오락실 게임 캐릭터 랄프와 바넬로피는 절친 사이이다. 이들은 오락실 영업이 시작됨과 동시에 각자 게임 속으로 들어가 열심히 일을 하다가 영업이 모두 끝나 게임기의 전원이 차단되면 함께 만나 놀거나 휴식을 취하곤 했다. 레이싱 게임 ‘슈가 러쉬’의 캐릭터인 바넬로피는 끝도 없이 반복되는 레이싱의 트랙이 지루하기 짝이 없었다. 절친인 랄프는 이러한 바넬로피가 안쓰러워 어느 날 새로운 트랙 제작 작업에 뛰어든다. 때마침 진행되고 있던 게임을 통해 바넬로피는 이 새로운 트랙에서 레이싱을 펼칠 수 있었다. 하지만 새 트랙은 상태가 매우 거칠어 제아무리 베테랑 레이서라 해도 레이싱이 쉽지 않았다. 바넬로피의 레이싱은 엉망이 되고 만다. 동시에 오락실에서 게임에 참여하고 있던 사용자는 낯선 트랙에 당황한 나머지 게임..
